Richiesta di Assistenza

Regolamento compilazione modello RMA

Leggere attentamente il seguente regolamento prima di compilare il modulo.

1. All’atto della sottoscrizione del seguente modulo il centro assistenza le risponderà inviandole via email il N° R.M.A. da includere nel documento DDT di spedizione del prodotto.
   
2. Per qualsiasi riparazione è necessario allegare copia della nostra fattura di vendita.
   
3. Si informa che la spedizione presso la nostra sede è a Vostro carico, sarà a Vostre spese anche il ritorno se il prodotto non è in garanzia.
   
4. Lo stato di garanzia della merce viene stabilito dal nostro centro assistenza all’atto della prima verifica sul prodotto.
   
5. Il prodotto va sempre accompagnato dal vostro DDT di spedizione.
   
6. Ad avvenuta riparazione di merce non in garanzia, prima della restituzione si richiede il pagamento della riparazione.
   
7. Per ogni apparecchio da riparare va compilato un modello RMA

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